FAQ — Veelgestelde vragen

Question 1

Welke soorten leningen biedt u aan?

Accepted Answer

BeFinance biedt 4 soorten financiering: klassieke lening, renteloze lening, professionele lening en niet-terugbetaalbare financiering.

Question 2

Wat zijn de verwerkingstijden?

Accepted Answer

Uw dossier wordt binnen 48u geanalyseerd. Fondsen worden binnen 5 werkdagen vrijgegeven.

Question 3

Zijn er aanvraagkosten?

Accepted Answer

Niet bij alle producten. Standaard- en professionele leningen hebben geen aanvraagkosten. De renteloze lening (PTZ) en de niet-terugvorderbare financiering brengen echter kosten met zich mee. Deze kosten worden altijd duidelijk weergegeven in de simulator vóór indiening.

Question 4

Hoe wordt mijn financieringsscore berekend?

Accepted Answer

Ons algoritme analyseert uw situatie automatisch bij indiening: schuldratio, inkomen, tewerkstelling, resterend inkomen, betalingsincidenten, spaargeld en volledigheid van documenten.

Question 5

Kan ik meerdere dossiers indienen?

Accepted Answer

Ja. Elk nieuw dossier wordt beoordeeld rekening houdend met uw bestaande verplichtingen.

Question 6

Welke documenten zijn vereist voor mijn aanvraag?

Accepted Answer

Identiteitsbewijs (voor/achter), 3 laatste inkomensbewijzen, belastingaanslag en bankgegevens. Alle documenten worden rechtstreeks in de simulator geüpload tijdens uw aanvraag.

Question 7

Hoe lang duurt de documentverificatie?

Accepted Answer

Uw documenten worden binnen 48 uur na indiening van uw dossier geverifieerd door ons team.

Question 8

Zijn mijn documenten veilig?

Accepted Answer

Ja. Al uw documenten zijn versleuteld en veilig opgeslagen conform AVG.

Question 9

Wat als een document wordt geweigerd?

Accepted Answer

U ontvangt een verklarend bericht. U kunt het document opnieuw indienen vanuit uw klantenruimte of via de hervatingslink die per e-mail is verzonden.

Question 10

Wat is de toegewijde SEPA-rekening?

Accepted Answer

Uw eigen SEPA-bankrekening op uw naam, die u opent bij de bank van uw keuze. Ze is uitsluitend bestemd voor operaties in verband met uw BeFinance-lening.

Question 11

Hoe open ik een SEPA-rekening?

Accepted Answer

U opent deze rekening bij elke bank in de SEPA-zone. Ons team helpt u indien nodig. Geef het IBAN op in uw leningaanvraag.

Question 12

Hoe verloopt de maandelijkse terugbetaling?

Accepted Answer

Elke maand, vóór de vervaldatum, maakt u het maandbedrag over van uw SEPA-rekening naar BeFinance. Mededeling: uw contractreferentie. Geen automatische incasso.

Question 13

Heeft BeFinance toegang tot mijn SEPA-rekening?

Accepted Answer

Nee. BeFinance heeft geen toegang. U bent de enige houder en beheerder van de rekening.

Question 14

Waar worden de geleende middelen naartoe gestuurd?

Accepted Answer

De goedgekeurde middelen worden binnen 5 werkdagen rechtstreeks overgeschreven naar uw SEPA-rekening.

Question 15

Kan ik mijn betalingen bekijken?

Accepted Answer

Ja. In de sectie 'Mijn lening' ziet u het volledige aflossingsschema en alle vervaldatums.

Question 16

Wat als ik een termijn niet kan betalen?

Accepted Answer

Neem onmiddellijk contact op met ons team via de chat in uw klantruimte. Er kan een regeling worden getroffen.

Question 17

Zijn er overschrijvingskosten?

Accepted Answer

BeFinance rekent geen kosten op terugbetalingsoverschrijvingen. Bankkosten van uw bank kunnen van toepassing zijn.

Question 18

Hoe werkt de elektronische handtekening?

Accepted Answer

Een PDF-contract wordt automatisch gegenereerd en elektronisch ondertekend, eIDAS-conform.

Question 19

Kan ik mijn ondertekend contract downloaden?

Accepted Answer

Ja, vanuit de sectie Contracten van uw klantruimte.

Question 20

Wat bevat het financieringscontract?

Accepted Answer

Het contract details bedrag, duur, tarief, maandelijkse betalingen en terugbetalingsvoorwaarden.

Question 21

Is de handtekening verplicht om fondsen vrij te geven?

Accepted Answer

Ja. Vrijgave vindt alleen plaats na elektronische handtekening.

Veelgestelde vragen

Leningsaanvraag

Documenten & verificatie

SEPA-rekening & terugbetaling

Terugbetaling & termijnen

Contracten

Kunt u uw antwoord niet vinden?